早上五点，杭州市上城区湖滨路清扫班班长葛玉霞又准时醒了。由于负责着西湖景区湖滨路的清洁工作，其每天都是这个时间起床。六点一刻，葛玉霞便出现在街头，因为刚刚经历了“十一”黄金周，她看起来疲惫不少。
由葛玉霞和11名同事负责清扫的湖滨路，西侧紧邻西湖，是游人观看西湖音乐喷泉和赏阅美景的必经之路。黄金周期间，西湖风景名胜区共接待游客437.85万人次，如此多的客流也给西湖景区的环卫工作带来了极大压力。以湖滨路为例，这些环卫工一天清扫处理的垃圾，就达近3吨。
“假期头两天人最多，我们的工作量比平时多出两三倍。不到一小时就扫一大桶垃圾，最多时每天能清扫出20多桶，包括一般垃圾和餐厨垃圾，总重量大约在2.5到3吨左右。”葛玉霞说。
据介绍，黄金周期间，在西湖边这条长度仅一公里左右的道路上，湖滨路清扫班的12名环卫工人每天工作十余小时，他们分工坚守着凌晨四点半到深夜十一点的道路环卫工作，也为每天第一批和最后一批游客提供整洁的环境保障。
“虽然湖滨路不长，但每天往返十几小时，稍一疏忽脚底就会磨出水泡。所以我们工作时都穿运动鞋，因为鞋底比较厚。不然来回走一天脚要疼的受不了。”葛玉霞说，黄金周里，她一般回家躺下就已过零点，每天也只是睡上不足五个小时。
黄道久是清扫班为数不多的男同志，主要承担大桶垃圾搬运等体力工作。假期里平均每天十几桶垃圾的倾倒量，让他消瘦不少。他告诉记者：“一大桶垃圾差不多100公斤，平均每天要倒十四五趟。期间还要在地上、花坛里捡拾垃圾，七天下来就是累啊！”
对于在西湖边工作的环卫工而言，每天除去本职工作外，利用对四周环境的熟识，一次次为外来游客指路、讲解等也成为了他们的“必修课”。
“灯光秀时间是晚上六点、七点、八点各一场。现在离第二场还有十分钟，你往前走很快就能看到了。”刚刚过去的“十一”黄金周，湖滨路上这12个橘色身影每天都要百余次重复类似的话。
期间一位来自金华的游客在咨询完后对黄道久说：“我也是一名环卫工，杭州太美了，你们把这里打扫的太干净了，辛苦啊”。每次听到这些话，黄道久就满是欣慰。“游客的道谢和称赞是对我们工作的最大奖赏。”
